En vedette, Opportunités d'emploi au Maroc, Emploi et recrutement de la Fondation Arrawaj, Opportunités d'emploi à Casablanca, Opportunités d'emploi à Rabat, Opportunités d'emploi à Tanger, Opportunités d'emploi d'assistant administratif, Opportunités d'emploi en banque et assurance, Opportunités d'emploi en finance et comptabilité, Manager
La Fondation Arrawaj est un acteur majeur de la microfinance au Maroc depuis plus de 20 ans, œuvrant pour l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financement traditionnels. Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis dans 240 sites répartis dans 15 régions, l'agence met l'accent sur des valeurs clés : engagement, responsabilité, éthique, transparence, innovation et efficacité
Dans le cadre de son développement, il existe des opportunités de combiner des environnements dynamiques avec des impacts sociaux
1. Responsable Archiviste – 📍 Maroc
Tâches principales
Assurer la gestion et la sécurité des archives de l'agence.
Superviser la classification, la collecte et la conservation des documents physiques et numériques.
Gérez les prestataires d’archivage, de la supervision opérationnelle à la vérification des factures.
Développer des outils et processus d’archivage numérique.
Former et accompagner les équipes à la gestion des archives physiques et numériques.
Recherche d'informations personnelles
Archivistique, Documentation ou Gestion de l'Information Bac+5.
Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
Maîtriser le classement, les règles d'indexation et le cadre de gestion des archives.
Compétence en outils et techniques d'archivage.
2. Responsable Cellule Satisfaction Client Interne – 📍Tanger (Région Nord)
Tâches principales
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement organisationnel
Veiller à ce que les activités financières inclusives soient développées conformément aux objectifs établis
Gérer les ressources humaines et matérielles du groupe agence
Augmenter la visibilité et la marque d’Arrawaj dans son périmètre
Veiller au respect des processus et procédures internes
Liaison entre l'agence et la direction régionale
Recherche d'informations personnelles
Gestion financière, économie ou commerce Bac+5
Plus de 5 ans d'expérience en gestion bancaire ou institutionnelle
3. Responsable Cellule Satisfaction Client Interne – 📍 Rabat
Tâches principales
Établissez un mécanisme de rétroaction pour recueillir les opinions des employés
Analyser les données de satisfaction internes pour optimiser les pratiques
Élaborer un plan de communication interne concernant la qualité du service
Organiser des formations et sensibiliser à la satisfaction interne
Travailler avec différents départements pour améliorer la satisfaction des clients
Recherche d'informations personnelles
Bac+5 en Gestion des Ressources Humaines, Gestion de la Qualité ou équivalent
5 à 10 ans d’expérience en gestion ou gestion de la satisfaction client interne
Découvrez les outils d’évaluation de la satisfaction et les méthodes d’analyse
Excellentes compétences en communication et en gestion des relations internes
4. Office Manager – Assistante Direction Générale – 📍 Rabat
Tâches principales
Gérer l'agenda du Directeur Général Adjoint et organiser ses déplacements
Assure la gestion des appels, des visiteurs et des salles de réunion
Rédiger et distribuer des procès-verbaux et des mémos de réunion
Vérifiez la conformité des documents avant de les valider
Assure la bonne organisation du Bureau de l’Administration Générale
Recherche de données personnelles
BAC+3 / BAC+5 en gestion ou administration
Expérience avérée en tant qu'Assistant de Direction dans une entreprise structurée
Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
La maîtrise de l'anglais est un atout lorsque vous travaillez avec des partenaires internationaux
Compétences avancées en outils bureautiques et logiciels de gestion
Comment postuler ?
📩 Envoyez votre CV à : narjisse.layachi@fondation-arrawaj.ma et mentionnez le titre du poste en objet.
Rejoindre la Fondation Arrawaj, c'est rejoindre une institution dédiée à l'inclusion financière et au développement social impactant.
: E-mail pour postuler
narjisse.layachi@fondation-arrawaj.ma
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