Poste proposé : Conseiller Clientèle
Pour l'un de ses clients, TECTRA recherche des conseillers clientèle à Marrakech
: Missions
Prospection téléphonique auprès de clients potentiels
Gérer les appels entrants et sortants
Assurer un suivi précis des clients et répondre à leurs demandes
Saisir et mettre à jour les informations client dans le système
Participer aux campagnes de fidélisation et de satisfaction clients
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Profil recherché pour le poste : Conseiller Clientèle
Maîtrise du français (oral et écrit)
Bonne connaissance des outils informatiques (Word, Excel, CRM)
Une expérience antérieure en centre d'appels sera un atout
: Qualités
Excellentes capacités de communication et d'écoute
Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
Persévérance et capacité de persuasion
Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Clientèle
Profession : Commercial, vente
Secteur d'activité : centres d'appels, hotline, centre d'appels
Type de contrat : CDI
Région : Marrakech-Safi
Ville : Marrakech
Travail à distance : Non
Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience 2 à 5 ans - Expérience 5 à 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau académique : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Langues requises : Arabe > Maîtrise - Français > Maîtrise
Nombre de postes : 10
Gestion d'équipe : Non
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